Confidentialité et cookies
Cette page explique ce qu’il advient des informations vous concernant lorsque vous visitez ce site et lorsque vous remplissez notre questionnaire de démarrage. En bref : une simple visite ne nous laisse aucune information, et ce que vous nous envoyez vous-même sert uniquement à aider votre entreprise.
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.
L’essentiel
- Nous n’utilisons ni cookies, ni outils de mesure d’audience, ni traceurs.
- Trois choses peuvent être enregistrées dans votre propre navigateur : votre choix de langue, l’intro que vous avez choisie et un brouillon du questionnaire de démarrage. Elles ne nous sont pas envoyées.
- Nous utilisons ce que vous envoyez dans le questionnaire de démarrage pour préparer une proposition et, si vous devenez client, pour gérer votre marketing.
- Vous pouvez toujours savoir ce que nous détenons sur vous, et le faire corriger ou supprimer.
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Infinity Sales 4PF FZ-LLC (Free Zone LLC), Trade Licence No. 47026982, FOB51296, Compass Building, Al Shohada Road, Al Hamra Industrial Zone-FZ, Ras Al Khaimah, Émirats arabes unis.
Infinity est établie aux Émirats arabes unis, en dehors de l’UE. C’est pourquoi nous avons un représentant dans l’UE au titre de l’article 27 du RGPD, que vous pouvez aussi contacter : [FYLLS I: namn och adress på företrädare i EU enligt artikel 27 i dataskyddsförordningen].
Comment nous joindre
Une question sur vos données personnelles, ou vous souhaitez exercer l’un de vos droits ? Écrivez à hej@infintymedia.com. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Lorsque vous visitez le site
Le site est composé de fichiers ordinaires : textes, images, polices et code. Il n’a ni cookies, ni outils de mesure d’audience, ni pixels publicitaires, ni contenu intégré provenant d’autres sites. Les polices se trouvent sur notre propre serveur, donc rien n’est chargé depuis Google ou ailleurs pendant que vous lisez.
Comme pour toute visite sur le web, le service qui fournit les pages reçoit quelques informations techniques : votre adresse IP, l’heure, la page demandée et le navigateur que vous utilisez. Elles servent uniquement à fournir les pages et à protéger le site contre les attaques. Le site est fourni par [FYLLS I: värdtjänst för sajten], qui conserve ces informations pendant [FYLLS I: hur länge värdtjänstens loggar sparas].
Le lien « Connexion » mène à Lester, le système dans lequel travaillent notre équipe et nos clients. Lester a sa propre adresse, et ce qui s’y passe est décrit dans [FYLLS I: var Lesters integritetsinformation finns].
Si vous nous écrivez par e-mail, nous utilisons votre adresse et ce que vous écrivez pour vous répondre.
Les cookies et ce qui est enregistré dans votre navigateur
Le site ne dépose aucun cookie. Il enregistre trois choses dans le stockage local de votre navigateur (localStorage), et seulement si vous utilisez vous-même la fonction concernée. Rien de tout cela ne nous est envoyé.
| Nom | Contenu | Pourquoi | Durée |
|---|---|---|---|
infinity-sprak | La langue que vous avez choisie, par exemple fr. | Pour que le site s’affiche dans votre langue la prochaine fois. Enregistré seulement lorsque vous choisissez une langue dans le menu ou dans le pied de page. | Jusqu’à ce que vous le supprimiez dans votre navigateur. |
infinity-intro | L’intro que vous avez choisie en haut de la page d’accueil : éclair ou chrome. | Pour que la page d’accueil affiche la même intro la prochaine fois. Enregistré seulement lorsque vous choisissez une intro avec le sélecteur en haut de la page. | Jusqu’à ce que vous le supprimiez dans votre navigateur. |
infinity-onboarding-v2 | Ce que vous avez écrit dans le questionnaire de démarrage, l’étape où vous en étiez et le moment où le brouillon a été créé. Un champ technique masqué est enregistré avec ; il est toujours vide. | Pour que vous puissiez reprendre là où vous en étiez, sans que rien ne nous soit envoyé avant que vous l’envoyiez vous-même. | 30 jours au maximum. Ensuite, le brouillon est supprimé automatiquement à la prochaine ouverture du questionnaire. Il disparaît aussi lorsque vous envoyez vos réponses, choisissez « Recommencer » ou le supprimez dans votre navigateur. |
Faut-il un consentement ? Non. Selon les règles de l’UE sur les cookies (article 5, paragraphe 3, de la directive ePrivacy, transposée dans le droit de chaque pays de l’UE ; en France, à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés), un consentement est nécessaire pour enregistrer quoi que ce soit dans votre navigateur, sauf lorsque c’est strictement nécessaire à un service que vous avez expressément demandé. C’est le cas des trois éléments ici : le choix de langue est enregistré parce que vous avez choisi une langue, le choix d’intro parce que vous avez choisi une intro, et le brouillon parce que vous remplissez le questionnaire de démarrage. Aucun des trois n’est utilisé pour des statistiques, pour de la publicité ou pour vous reconnaître sur d’autres sites.
Comment les supprimer : effacez les données de ce site dans les paramètres de votre navigateur. Dans le questionnaire de démarrage, le bouton « Recommencer » supprime le brouillon.
Ce que vous envoyez dans le questionnaire de démarrage
Le questionnaire de démarrage porte sur votre entreprise, afin que nous puissions préparer une proposition puis gérer votre marketing. L’essentiel concerne l’entreprise, pas vous en tant que personne. Ces informations peuvent être des données personnelles :
- Votre adresse e-mail. Elle est obligatoire, pour que nous puissions vous répondre.
- Le numéro de téléphone et l’adresse où l’on peut vous rendre visite, si vous les renseignez.
- Le nom de l’entreprise, s’il s’agit de votre propre nom, par exemple pour un entrepreneur individuel.
- Vos comptes Instagram et TikTok, et le lien vers votre fiche Google.
- Ce que vous écrivez dans les champs libres, si des personnes y sont mentionnées.
C’est vous qui décidez de ce que vous renseignez. Tout, sauf le nom de l’entreprise et votre adresse e-mail, peut être laissé vide.
Pourquoi, et sur quelle base juridique : nous utilisons ces informations pour vous répondre, préparer une proposition et, si vous devenez client, réaliser le travail. La base juridique est que c’est nécessaire pour conclure et exécuter un contrat avec vous (article 6, paragraphe 1, point b, du RGPD). Pour les informations sur d’autres personnes mentionnées dans les champs libres, la base juridique est notre intérêt légitime et le vôtre à promouvoir l’entreprise (article 6, paragraphe 1, point f, du RGPD).
Tant que vous n’avez pas cliqué sur « Envoyer », vos réponses n’existent que dans votre navigateur. Lorsque vous les envoyez, elles sont transmises à Lester, le système propre d’Infinity, sur un serveur chez Hetzner à Helsinki, en Finlande, dans l’UE.
Qui reçoit les données
Nous ne vendons jamais de données et ne les partageons jamais pour le marketing de quelqu’un d’autre. Pour fournir le service, nous faisons appel à quelques prestataires. Chacun reçoit uniquement ce dont il a besoin :
| Qui | Ce qu’il reçoit | Pourquoi |
|---|---|---|
| L’hébergeur du site : [FYLLS I: namn på värdtjänsten] | Les informations techniques de la visite : adresse IP, heure et page. | Pour fournir les pages. |
| Lester et ses serveurs : Hetzner Online GmbH, Finlande | Les réponses au questionnaire de démarrage et le matériel pour votre marketing. | C’est là que nous planifions, validons et suivons le travail. |
| Anthropic, pour les clients | Les informations sur l’entreprise, vos réponses sur le ton et le contenu, les textes et les images qui servent de matériel, ainsi que les avis et commentaires auxquels il faut répondre. | Le service d’IA d’Anthropic nous aide à rédiger les textes et à travailler les images. Ce qui est produit est publié selon le plan que vous avez validé. |
| Google, pour les clients | Les publications, photos, actualités et réponses aux avis publiées sur votre fiche Google, ainsi que les accès nécessaires pour publier. | Pour gérer votre fiche Google. |
| Meta, pour les clients | Les publications, images et réponses aux commentaires publiées sur Instagram et Facebook, ainsi que les accès nécessaires pour publier. | Pour gérer vos comptes Instagram et Facebook. |
Ce qui est publié sur Google, Instagram et Facebook devient public et relève aussi de leurs propres conditions.
Lorsque nous répondons en votre nom aux avis et aux commentaires, nous traitons pour vous des informations sur les personnes qui les ont écrits. Cela est encadré par notre contrat avec vous : [FYLLS I: personuppgiftsbiträdesavtal för kunder].
Nous communiquons aussi des informations lorsque la loi l’exige, par exemple à une autorité.
Les données hors de l’UE
Oui, certaines données sont traitées en dehors de l’UE et de l’EEE :
- Infinity est établie aux Émirats arabes unis. Les données elles-mêmes sont stockées en Finlande, dans l’UE, mais le personnel d’Infinity aux Émirats arabes unis peut y accéder depuis là-bas. C’est cet accès qui constitue le transfert hors de l’UE, et il est protégé par [FYLLS I: skyddsåtgärd för överföring till Förenade Arabemiraten, till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler].
- Anthropic, Google et Meta sont des entreprises américaines et peuvent traiter des données aux États-Unis. Le transfert est protégé par l’EU–US Data Privacy Framework lorsque l’entreprise est certifiée dans ce cadre, et sinon par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. [FYLLS I: bekräfta skyddsåtgärden för varje leverantör]
- Les serveurs de Lester : Finlande, dans l’UE.
- L’hébergeur du site : [FYLLS I: i vilket land värdtjänstens uppgifter finns].
Vous souhaitez une copie des garanties ? Contactez-nous.
Combien de temps nous conservons les données
- Dans votre navigateur : voir le tableau de la section sur les cookies ci-dessus.
- Réponses au questionnaire de démarrage lorsqu’aucune collaboration ne suit : [FYLLS I: lagringstid].
- Données des clients : pendant toute la durée du contrat, puis [FYLLS I: hur länge efter att avtalet upphört].
- Données que la loi nous oblige à conserver, comme les factures : [FYLLS I: vilken lag och hur länge].
- E-mails qui nous sont envoyés : [FYLLS I: lagringstid för e-post].
Ce qui a été publié sur vos comptes y reste jusqu’à ce que vous le supprimiez vous-même.
Vos droits
Selon le règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de :
- savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie (droit d’accès)
- faire corriger les données inexactes (droit de rectification)
- faire effacer les données lorsque nous n’en avons plus besoin ou n’avons plus le droit de les conserver (droit à l’effacement)
- nous demander de conserver les données sans les utiliser, par exemple pendant qu’un point est vérifié (droit à la limitation du traitement)
- vous opposer à l’utilisation de vos données fondée sur l’intérêt légitime (droit d’opposition)
- recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format numérique courant, pour pouvoir les transmettre ailleurs (droit à la portabilité)
Contactez-nous à l’adresse indiquée plus haut. Nous répondons dans un délai d’un mois, et c’est gratuit.
Si vous estimez que nous traitons vos données de manière incorrecte, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité suédoise de protection des données (Integritetsskyddsmyndigheten, IMY), imy.se, ou auprès de l’autorité de protection des données du pays où vous vivez ou travaillez, par exemple la CNIL en France.
À propos du contenu du site
Le site décrit ce que nous faisons. La démo et les chiffres du graphique sont des illustrations, pas des promesses de résultats. Les prix et les conditions d’une éventuelle mission figurent dans le contrat conclu avec vous, pas ici. Les textes, les images et le code du site appartiennent à Infinity ; demandez-nous avant de les utiliser.
Modifications
Si nous changeons notre façon de traiter les données, nous mettons à jour cette page et la date en haut.